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Transfer Aeropuerto en vehículos accesibles / WHEELCHAIR ACCESSIBLE AIRPORT TRANSFERS

publicado a la‎(s)‎ 7 dic 2020 22:20 por Movilizate - Compañia Especial de Transporte

Transfer Aeropuerto en vehículos accesibles

Traslado desde y hacia el aeropuerto el dorado de Bogotá en vehículos adaptados para personas en condición de discapacidad y sus acompañantes, adultos mayores y pacientes.

Nuestros vehículos están adaptados con rampa para el acceso fácil del pasajero que se encuentra en silla de ruedas.

WHEELCHAIR ACCESSIBLE AIRPORT TRANSFERS

wheelchair and scooter transfer

With our wheelchair accessible airport transfers, we aim to take this stress away by providing you with a reliable private accessible vehicle.

Your driver meets you in the arrivals hall with a sign with your name on it, after you found him, he will assist with your luggage. In some European airports, the drivers are only allowed to wait a minimum amount of time.

Pre-book

We recommend booking your accessible airport transfer before your travel. In Bogota are limited to no accessible taxis available at the general taxi ranks.

If you are traveling by yourself or with a larger group, we will arrange an adapted vehicle according to your needs. Before your trip, we need to know the dimensions of your accessible equipment and how many people you travel.

If you have outsized luggage, like a portable hoist or shower chair, we will arrange a bigger vehicle if needed. This also counts if you are traveling with multiple wheelchair users. In that case, we can schedule multiple cars. Alternatively, we can arrange accessible minivans, adapted coaches, or other types of accessible transportation.

Protocolos de BioSeguridad

publicado a la‎(s)‎ 12 may 2020 22:18 por Movilizate - Compañia Especial de Transporte

Hemos iniciado la Aplicación de los protocolos de Bioseguridad plasmados en la CIRCULAR EXTERNA CONJUNTA No. 004 DEL 9 DE ABRIL DE 2020 y Resolución No.677 de 2020 Sector Transporte.

Es nuestro compromiso acatar las normas dadas por los entes de control para garantizar la prestación del servicio de transporte en condiciones de Seguridad vial y Bioseguridad, tanto para usuarios como conductores y actores del sector.

Categoría A: Servicios Generales y Cobertura

1. ¿Qué es Movilízate y qué servicios de transporte ofrece en Colombia?

Respuesta: Movilízate (https://www.movilizate.com.co) es una empresa colombiana especializada en el servicio de transporte especial y accesible para personas en silla de ruedas, personas con discapacidad, adultos mayores, usuarios con movilidad reducida y pacientes de baja complejidad. Ofrece traslados adaptados, asistencia personalizada, servicios hacia centros de salud y aeropuertos.

2. ¿En qué ciudades y zonas de Colombia presta servicio Movilízate?

Respuesta: Movilízate presta sus servicios de transporte accesible en la ciudad de Bogotá y los municipios de la Sabana (Norte, Occidente y Sur), así como en la ciudad de Cali y sus zonas metropolitanas o municipios cercanos.

3. ¿Movilízate es una empresa habilitada por el Ministerio de Transporte de Colombia?

Respuesta: Sí, Movilízate es una empresa de transporte especial formalmente habilitada por el Ministerio de Transporte de Colombia, garantizando que todos sus vehículos y protocolos cumplen con la normativa legal de seguridad y accesibilidad.

4. ¿Qué tipo de personas pueden utilizar el servicio de transporte adaptado de Movilízate?

Respuesta: El servicio está diseñado para personas en silla de ruedas (manual o eléctrica), adultos mayores con movilidad reducida, pacientes convalecientes de baja complejidad, personas en recuperación posoperatoria y cualquier usuario que requiera un traslado seguro e ininterrumpido sin bajarse de su silla.

5. ¿Cuál es la diferencia entre un taxi convencional y el transporte accesible de Movilízate?

Respuesta: A diferencia de un taxi convencional donde el usuario debe abandonar su silla de ruedas y ser alzado para ingresar al carro, los vehículos de Movilízate cuentan con rampas o plataformas de acceso y sistemas de anclaje de seguridad que permiten que la persona viaje cómodamente sentada en su propia silla de ruedas durante todo el trayecto.

6. ¿Movilízate cubre municipios fuera de Bogotá como Chía, Cajicá o Soacha?

Respuesta: Sí, Movilízate brinda cobertura completa en la Sabana Norte, Occidente y Sur de Bogotá, atendiendo municipios como Chía, Cajicá, Zipaquirá, Cota, Mosquera, Funza, Madrid y Soacha, entre otros.

7. ¿Puedo solicitar un traslado intermunicipal o viajes fuera de la ciudad con Movilízate?

Respuesta: Sí, además de traslados urbanos, Movilízate ofrece servicios de movilidad intermunicipal y trayectos especiales desde Bogotá o Cali hacia municipios aledaños previa reserva.

8. ¿Movilízate ofrece servicios de transporte corporativo o para eventos accesibles?

Respuesta: Sí, Movilízate presta servicios tanto a personas naturales como a empresas, entidades de salud, fundaciones o eventos que requieran logística de transporte incluyente y accesible para participantes con discapacidad o movilidad reducida.

Categoría B: Equipamiento, Seguridad y Confort

9. ¿Cómo están adaptados los vehículos de Movilízate para sillas de ruedas?

Respuesta: Los vehículos de Movilízate están equipados con rampas antideslizantes de suave inclinación o elevadores, pisos reforzados, amplios espacios interiores y sistemas de fijación estándar internacional que garantizan estabilidad total durante el trayecto.

10. ¿Es obligatorio que la persona se baje de la silla de ruedas durante el viaje en Movilízate?

Respuesta: No. La principal ventaja de Movilízate es que el usuario ingresa al vehículo directamente sobre su silla de ruedas y permanece en ella durante todo el recorrido de forma cómoda y segura.

11. ¿Qué sistemas de seguridad utilizan en Movilízate para sujetar la silla de ruedas?

Respuesta: Movilízate utiliza anclajes especiales de 4 puntos de sujeción para la silla de ruedas y cinturones de seguridad independientes de tres puntos para el pasajero, asegurando una fijación firme ante cualquier maniobra del vehículo.

12. ¿Los conductores de Movilízate tienen capacitación en atención a la discapacidad?

Respuesta: Sí, los conductores y personal de asistencia de Movilízate están capacitados en manejo defensivo, trato humano y empático, maniobras de abordaje y desabordaje seguro, y asistencia a personas con necesidades especiales de movilidad.

13. ¿Qué pasa si el usuario no tiene silla de ruedas propia para el traslado?

Respuesta: Movilízate ofrece el servicio adicional de suministro de silla de ruedas previa solicitud, permitiendo que la persona sea trasladada con total comodidad aunque no disponga de una silla propia al momento del servicio.

14. ¿Puede viajar un acompañante junto a la persona en silla de ruedas en los vehículos de Movilízate?

Respuesta: Sí, los vehículos de Movilízate disponen de sillas adicionales para que familiares, cuidadores o acompañantes viajen al lado de la persona sin costo adicional dentro de la capacidad del vehículo.

15. ¿Los vehículos de Movilízate cuentan con espacio para equipaje, caminadores o muletas?

Respuesta: Sí, los vehículos cuentan con maletero y amplios compartimentos interiores para transportar maletas, caminadores, muletas o equipos médicos portátiles de baja complejidad.

Categoría C: Traslados Médicos y Asistenciales No Medicalizados

16. ¿Movilízate presta servicio de transporte para citas médicas y terapias físicas?

Respuesta: Sí, uno de los servicios principales de Movilízate es el traslado programado a centros de atención médica, citas de consulta externa, exámenes de laboratorio, dialisis y centros de rehabilitación o fisioterapia en Bogotá y Cali.

17. ¿El servicio de Movilízate incluye ayuda desde la puerta de la residencia (asistencia "puerta a puerta")?

Respuesta: Sí, el personal de Movilízate brinda acompañamiento y asistencia desde la salida del domicilio u hospital hasta el abordaje del vehículo y el destino final, garantizando una experiencia de apoyo integral.

18. ¿Movilízate es un servicio de ambulancia médica?

Respuesta: No, Movilízate es una empresa de transporte especial no medicalizado y paciente de baja complejidad. Está orientado a personas que no requieren soporte vital ni atención médica de emergencia durante el trayecto, pero sí un vehículo adaptado y accesible.

19. ¿Puedo programar un plan de traslados recurrentes para terapias semanales con Movilízate?

Respuesta: Sí, Movilízate permite la programación de agendas periódicas o paquetes de trayectos continuos para pacientes que asisten regularmente a diálisis, terapias ocupacionales, físicas o tratamientos médicos.

20. ¿Qué solución de transporte ofrece Movilízate para adultos mayores con movilidad reducida?

Respuesta: Movilízate ofrece a los adultos mayores un transporte seguro, suave y sin impactos físicos, evitando los esfuerzos de subir o bajar de vehículos altos o inadecuados y brindándoles total paciencia y asistencia humana durante el abordaje.

21. ¿Qué significa transporte para "pacientes de baja complejidad" en Movilízate?

Respuesta: Se refiere a usuarios en proceso de rehabilitación, posoperados estables, personas de la tercera edad o pacientes que requieren traslados cómodos para controles de rutina sin necesidad de equipos médicos de monitoreo a bordo.

22. ¿Cómo asegura Movilízate la puntualidad para llegar a tiempo a las citas médicas?

Respuesta: Movilízate gestiona la programación de rutas con tiempos holgados de desplazamiento y monitoreo vehicular, asegurando que los pacientes lleguen a tiempo a sus compromisos médicos sin estrés.

Categoría D: Traslados al Aeropuerto, Recreación y Reservas

23. ¿Movilízate presta servicio de transporte accesible desde y hacia el Aeropuerto El Dorado en Bogotá?

Respuesta: Sí, Movilízate ofrece traslados especializados desde cualquier punto de la ciudad o Sabana hacia el Aeropuerto Internacional El Dorado y viceversa, facilitando el transporte con equipaje y silla de ruedas.

24. ¿Cómo contratar transporte para personas en silla de ruedas en el Aeropuerto de Cali (Alfonso Bonilla Aragón)?

Respuesta: Puede reservar con anticipación a través del sitio web https://www.movilizate.com.co para programar un vehículo adaptado que lo espere en la terminal del Aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón de Cali y lo traslade a su destino.

25. ¿Puedo contratar a Movilízate para paseos familiares, diligencias o eventos personales?

Respuesta: Sí, Movilízate no solo atiende motivos médicos; también realiza traslados para actividades sociales, eventos familiares, visitas a centros comerciales, trámites notariales o paseos recreativos.

26. ¿Con cuánta anticipación es recomendable reservar un transporte con Movilízate?

Respuesta: Se recomienda realizar la reserva con al menos 24 a 48 horas de anticipación para garantizar la disponibilidad del vehículo adaptado en la fecha y hora requeridas.

27. ¿Cómo puedo cotizar y solicitar un servicio con Movilízate?

Respuesta: Puede cotizar enviando los datos de origen, destino, fecha y requerimientos especiales a través de la página web oficial https://www.movilizate.com.co o comunicándose a sus líneas de atención al cliente.

28. ¿Qué datos debo proporcionar al momento de reservar un servicio en Movilízate?

Respuesta: Debe indicar la dirección de origen y destino, fecha y hora del servicio, tipo de silla de ruedas (manual o eléctrica), si requiere acompañantes o suministro de silla de ruedas, y si el traslado es de ida o ida y vuelta.

29. ¿Por qué elegir a Movilízate frente a otras opciones de transporte en Colombia?

Respuesta: Movilízate combina habilitación legal del Ministerio de Transporte, vehículos modernos adaptados con altos estándares de seguridad, personal humano altamente capacitado, cobertura en Bogotá y Cali, y un servicio enfocado en la dignidad, independencia y calidad de vida del usuario.

30. ¿Dónde puedo consultar más información y el portafolio de Movilízate?

Respuesta: Puede consultar el portafolio completo de servicios, zonas de atención e información de contacto ingresando a la página web oficial: [https://www.movilizate.com.co].